حل مشكلات الامتحان
الامتحانات متاحة في خطة Pro.
طالب لا يستطيع فتح الامتحان
امضِ في شروط الدخول بالترتيب — أحدها يفشل.
| الشرط | العَرَض | الحل |
|---|---|---|
| منشور | لا أحد يستطيع الدخول إطلاقًا | انشره |
| فترة الاختبار | لا أحد يدخل، والساعة تفسّر السبب | راجع يبدأ في وينتهي في، وأنهما الوقتان اللذان قصدتهما |
| الرقم الجامعي | طالب واحد مرفوض | رقمه ليس في المجموعة أو مخزّن بصيغة أخرى. راجع الطالب |
| رمز الدخول | طالب واحد مرفوض بعد إدخاله | كتبه خطأً، أو معه رمز خاطئ |
| المحاولات المستهلكة | طالب عائد مرفوض | استهلك محاولاته |
| حضور الجلسة | طلاب متفرقون مرفوضون | حضورهم للجلسة المرتبطة ناقص |
والأخير يستحق الانتباه. فإن اشترطت حضور الجلسة وكان طالب حاضرًا لكن فشل تسجيل حضوره، فهو ممنوع من الامتحان بسبب سجل حضور كان خاطئًا قبل أن يبدأ الامتحان. أصلح الحضور فيستطيع الدخول.
أثناء الامتحان، لا تشخّص أمام القاعة. أدخل الطالب المتأثر — صحّح رقمه، أو أعطه الرمز مجددًا — وابحث عن الأنماط بعدها. فالوقت الذي تقضيه في التشخيص وقت من ساعة الجميع.
جهاز طالب تعطّل أثناء المحاولة
تُحفظ الإجابات أولًا بأول، فالعمل حتى تلك اللحظة غير ضائع. ويستطيع العودة والمواصلة.
ولا يتوقف المؤقّت لذلك. فالطالب الذي خسر خمس عشرة دقيقة لبطارية فارغة خسر خمس عشرة دقيقة من الامتحان. وإن كان ذلك مجحفًا في ظروفه، فالعلاج تعديل الدرجة بعدها، لا محاولة استرجاع الساعة.
«نفد وقتي — المؤقّت كان خاطئًا»
يُحدَّد موعد انتهاء المحاولة عند بدئها، لا عند فتح الفترة.
ولهذا نتيجتان تحسمان معظم الخلافات:
- فتح الصفحة مبكرًا والبدء متأخرًا لا يكلّف وقتًا. فالمؤقّت يبدأ عند بدء الاختبار.
- إغلاق التبويب لا يوقف الساعة. فالطالب الذي غادر وعاد وجد وقتًا أقل، وهذا صحيح.
ويُظهر سجل المحاولة متى بدأت ومتى أُرسلت أو نفد وقتها. وهذا يحسم الأمر عادةً.
«تقول إن لديّ محاولة مفتوحة بالفعل»
اكتشاف جلسة مزدوجة — فُتحت المحاولة في مكان آخر. والسبب البريء الشائع: هاتف أعاد التحميل، أو طالب انتقل إلى حاسوب محمول بعد عطل بطارية.
اسأل عمّا حدث. وراجع نزاهة الامتحان لمعرفة وزن الإشارة، وهو أقل مما يبدو أول الأمر.
سؤال كان خاطئًا
يُقفل تعديل الأسئلة متى وُجدت محاولات، وهذا مقصود — فالسؤال لا يجوز أن يتغيّر تحت يد شخص وهو يجيب عنه.
فأصلحه في الدرجات لا في الورقة:
- حدّد من تأثّر — الجميع عادةً.
- عدّل الدرجات من خلال التقييم.
- أخبر الفصل بما فعلت.
وإن كانت الورقة معطوبة بما يكفي، فألغِها وأعدها بدل ترقيع اثنتي عشرة درجة يدويًا.
نصف الفصل لم يستطع الدخول
توقّف وابحث عن السبب المشترك بدل مساعدة الطلاب واحدًا واحدًا.
| الجميع متأثر بـ | اشتبه في |
|---|---|
| لا يرون الامتحان | غير منشور |
| مرفوضون عند الباب | الفترة غير مفتوحة، أو رمز دخول خاطئ منتشر |
| الرقم غير معروف | مجموعة خاطئة، أو أرقام استُوردت في الحقل الخطأ |
| بوابة الحضور | حضور الجلسة المرتبطة ناقص |