التواصل مع فريق Quorum
يفتح الزر الدائري راسل Quorum في الزاوية السفلية من كل صفحة في لوحة التحكم محادثة مع فريق Quorum. وهي تصل إلى شخص حقيقي، لا إلى روبوت.
افتح المحادثة
- اختر راسل Quorum في الزاوية السفلية.
- اكتب رسالتك واختر إرسال.
تُحفظ محادثتك، فيمكنك إغلاق اللوحة والعودة إليها — والرسائل السابقة وأي ردود ما تزال هناك.
مواعيد الرد
نردّ عادةً خلال يوم. فالمحادثة ليست لما يجب إصلاحه في الدقائق الخمس التالية من محاضرة — لذلك استخدم عندما يفشل تسجيل الحضور وأصلح السجل يدويًا بعدها.
ساعد الرد الأول على أن يكون مفيدًا
أرفق ما يحتاجه الفريق للعثور على ما تتحدث عنه:
- اسم المجموعة —
CS101 - Data Structures - الجلسة — عنوانها وتاريخها، لكل ما يخص الحضور
- الرقم الجامعي للطالب، لا اسمه فقط
- الرسالة الظاهرة على الشاشة بنصّها، منسوخةً إن أمكن
- للفوترة، تاريخ دفعك، أو مرجع تحويل إنستاباي
«جلسة ٢٤ سبتمبر في CS101، ظهر للطلاب أن رمز QR غير صالح من نحو ١٠:٠٥» تحصل على جواب حقيقي من الرد الأول. أما «الحضور معطّل» فتحصل على سؤال.
المحادثة أم الملاحظات؟
استخدم المحادثة حين تحتاج إلى جواب أو إلى إصلاح شيء في حسابك. واستخدم إرسال ملاحظاتك للأفكار وبلاغات الأخطاء وكل ما تريد أن ينظر فيه فريق المنتج — فهي تُتابَع وتُبلَّغ حين تُراجَع.